Calculadora principal
O custo da inatividade, calculado em tempo real.
Esta é a calculadora base de custo de inatividade por trás de cada valor por hora, por minuto e por dia neste site. Indique o número de servidores, o impacto na receita, o MTTR, a frequência de incidentes e a meta de SLA para obter um número anual único e defensável.
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Como funciona
Quatro dados. Um número que a área financeira consegue usar.
Esta calculadora não precisa de integração com ferramentas de monitorização nem de exportação de dados. Precisa apenas dos números que já conhece: quanta infraestrutura é afetada, quanto vale por hora, quanto tempo os incidentes demoram a resolver e com que frequência ocorrem.
Perda direta
Servidores afetados multiplicados pelo impacto na receita por hora de servidor, multiplicado pelas horas anuais de interrupção.
Horas anuais de interrupção
MTTR multiplicado pela frequência de incidentes — quanto tempo dura cada incidente vezes quantas vezes ocorre.
Custo oculto de interrupção
Um acréscimo ponderado pelo risco para mão de obra de remediação, créditos de SLA, pressão de cancelamento e revisão de conformidade, escalado de acordo com o quanto excede o orçamento de SLA.
Orçamento de SLA
Horas anuais multiplicadas pela percentagem de indisponibilidade permitida pela meta de SLA, para que veja o excesso, não apenas o total.
Perguntas frequentes
Perguntas sobre a calculadora de custo de inatividade.
O que as pessoas perguntam antes de confiarem o suficiente num número para o incluir num documento de orçamento.
O que é uma calculadora de custo de inatividade?
Uma ferramenta que converte dados operacionais — infraestrutura afetada, impacto na receita, duração e frequência de incidentes — num valor em dólares por perda de receita e custos relacionados com interrupções de TI.
Quão precisa é esta calculadora?
É um estimador indicativo, não um valor auditado. É mais útil para comparar cenários e construir uma ordem de grandeza defensável; calibre os dados com os seus próprios dados financeiros e de SRE antes de os citar externamente.
Que dados são necessários?
Cinco números: servidores ou sistemas afetados, impacto na receita por hora de servidor, tempo médio de reparação (MTTR), frequência anual de incidentes e a sua meta de disponibilidade de SLA.
O custo de inatividade é o mesmo que perda de receita?
Não. A perda direta de receita é apenas a parte visível. O custo oculto de interrupção — mão de obra de remediação, créditos de SLA, pressão de cancelamento de clientes e revisão de conformidade — frequentemente acrescenta entre 20 e 70 por cento.
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