Calculateur principal
Le coût de l'indisponibilité, calculé en temps réel.
C'est le calculateur de base du coût d'indisponibilité derrière chaque chiffre par heure, par minute et par jour de ce site. Saisissez la taille du parc, l'impact sur le chiffre d'affaires, le MTTR, la fréquence des incidents et l'objectif de SLA pour obtenir un chiffre annuel unique et défendable.
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Fonctionnement
Quatre données. Un chiffre que la finance peut utiliser.
Ce calculateur n'a besoin ni d'intégration de supervision ni d'export de données. Il lui faut seulement des chiffres que vous connaissez déjà : combien d'infrastructure est concernée, ce qu'elle vaut par heure, combien de temps il faut pour résoudre les incidents et à quelle fréquence ils surviennent.
Perte directe
Serveurs concernés multipliés par l'impact sur le chiffre d'affaires par heure de serveur, multiplié par les heures annuelles d'interruption.
Heures annuelles d'interruption
MTTR multiplié par la fréquence des incidents — la durée de chaque incident multipliée par le nombre de fois où il survient.
Coût caché de l'interruption
Un supplément pondéré par le risque pour la main-d'œuvre de remédiation, les avoirs SLA, la pression sur le taux de résiliation et la revue de conformité, mis à l'échelle selon le dépassement de votre budget SLA.
Budget SLA
Heures annuelles multipliées par le pourcentage d'indisponibilité autorisé par votre objectif de SLA, pour visualiser le dépassement, pas seulement le total.
FAQ
Questions sur le calculateur de coût d'indisponibilité.
Ce que l'on demande avant de faire assez confiance à un chiffre pour l'inclure dans un dossier budgétaire.
Qu'est-ce qu'un calculateur de coût d'indisponibilité ?
Un outil qui transforme des données opérationnelles — infrastructure concernée, impact sur le chiffre d'affaires, durée et fréquence des incidents — en un montant en dollars pour la perte de revenus et les coûts liés aux interruptions IT.
Quelle est la précision de ce calculateur ?
C'est un estimateur directionnel, pas un chiffre audité. Il est surtout utile pour comparer des scénarios et établir un ordre de grandeur défendable ; calibrez les données avec vos propres chiffres financiers et SRE avant de les citer à l'extérieur.
De quelles données a-t-il besoin ?
Cinq chiffres : serveurs ou systèmes concernés, impact sur le chiffre d'affaires par heure de serveur, temps moyen de réparation (MTTR), fréquence annuelle des incidents et votre objectif de disponibilité SLA.
Le coût d'indisponibilité est-il identique à la perte de revenus ?
Non. La perte directe de revenus n'est que la partie visible. Le coût caché de l'interruption — main-d'œuvre de remédiation, avoirs SLA, pression sur le taux de résiliation et revue de conformité — ajoute souvent 20 à 70 % supplémentaires.
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