Multiplicador de horas de pico
Execute a calculadora com o impacto na receita da hora de pico de utilizadores em simultâneo, não a média diária, para ver o custo que realmente orienta a priorização de incidentes.
Jogos
Os jogadores não esperam — mudam de jogo.
Uma interrupção num jogo de serviço ao vivo durante as horas de pico de utilizadores em simultâneo custa mais do que os gastos no jogo perdidos — custa jogadores que não voltam. Os valores predefinidos abaixo refletem um título de serviço ao vivo com transações de dinheiro real ou moeda virtual.
Role para ver o risco de perda de jogadores
Risco de perda de jogadores
Uma interrupção nas horas de pico é uma oportunidade de marketing para a concorrência.
Os jogos de serviço ao vivo competem por um tempo de sessão limitado. Uma interrupção durante as horas de pico de utilizadores em simultâneo não só pausa os gastos — entrega esse tempo de sessão a um título concorrente, e parte desses jogadores não volta.
Reação da comunidade
Interrupções durante grandes lançamentos de conteúdo ou eventos geram uma reação desproporcional nas redes sociais e fóruns da comunidade em relação à gravidade técnica.
Expectativas de compensação
Os jogadores esperam cada vez mais uma compensação dentro do jogo por interrupções, acrescentando um custo direto além da receita de sessão perdida.
Perguntas frequentes
Custo de interrupção de jogos, explicado.
Perguntas comuns ao dimensionar o custo de uma interrupção de um jogo de serviço ao vivo.
Por que a frequência de incidentes predefinida é mais alta nos jogos?
Os títulos de serviço ao vivo lançam atualizações de conteúdo e patches com frequência, o que aumenta a superfície exposta a regressões em comparação com uma infraestrutura mais estática.
Devo modelar os custos de compensação separadamente?
Pode incorporar uma estimativa da compensação típica dentro do jogo na consideração do custo oculto, ou acompanhá-la separadamente se o seu estúdio tiver uma política de compensação definida.
Quanto custa realmente uma interrupção na hora de pico em comparação com fora do pico?
Execute novamente a calculadora com o impacto na receita da hora de pico de utilizadores em simultâneo — para muitos títulos isto pode ser de 3 a 8 vezes a média de 24 horas.
Isto também se aplica a jogos móveis?
Sim, com a mesma estrutura — ajuste o impacto na receita para refletir a receita publicitária e a taxa de compras dentro da aplicação por hora do seu título específico.
Partilhar