ダウンタイム手順
ほとんどの医療システムは、EHR障害を単なるITの問題ではなく安全上の事象として扱うために、手動のダウンタイム手順を維持しています。
医療
お金がかかる障害もあれば、 ケアそのものが失われる障害もあります。
臨床リスクとコンプライアンスリスクの露出を考慮しない限り、医療のダウンタイムコストは部分的な姿しか示しません——収益インパクトだけでは、病院がなぜこれほど冗長性に多額の投資をするのかを十分に説明できません。以下のデフォルト値は病院や医療システムのITプロファイルを反映しています。
スクロールして収益を超えた視点を見る
収益を超えて
臨床リスクは損益計算書には表れません。
EHRや臨床システムの障害は、紙や口頭でのプロセスへの後退を強いられ、収益ベースのモデルでは完全に価格付けできない患者安全リスクを伴います——このリスクこそが、医療ITの予算が回復力に大きく偏る本当の理由です。
HIPAAとコンプライアンス審査
患者データシステムに関わる障害は、技術的な根本原因とは無関係にコンプライアンス審査を発生させることが多く、管理コストと時間が追加されます。
診療の先送りの積み残し
予約や請求システムの障害は、先送りされた予約や請求の積み残しを生み、それを解消するには障害そのものよりも長い時間がかかります。
FAQ
医療障害コストについての質問。
臨床システムや病院のIT障害コストを見積もる際によくある質問。
この計算ツールは患者安全リスクを考慮していますか?
いいえ——患者安全と臨床リスクは、このモデルが捉えられる財務的な入力値ではありません。これは運用面と収益面のコストのみに使用し、安全リスクは別個の、譲れない優先事項として扱ってください。
なぜ医療業界のデフォルトMTTRは長いのですか?
臨床システムは、インシデント対応中であっても厳格な変更管理プロセスを持つことが多く、規制の緩い環境と比べて復旧時間が延びる可能性があります。
1時間あたりの影響の入力値には何を使うべきですか?
より完全な数字を得るために、見積もりの請求・予約収益インパクトと、障害期間中の臨床スタッフの生産性損失を組み合わせてください。
これは一般的なITダウンタイムコストとどう関係しますか?
このページが基盤とする一般的な生産性損失の考え方についてはITダウンタイムコスト計算ツールをご覧ください。
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