Le coût de l'indisponibilité industrielle est déterminé par des coûts fixes qui continuent de courir que la ligne tourne ou non — main-d'œuvre, locations d'équipement et objectifs de production manqués se poursuivent pendant un arrêt d'origine informatique. Les valeurs par défaut ci-dessous reflètent un profil de convergence OT/IT.
Une panne SCADA, MES ou ERP peut arrêter une ligne de production parfaitement fonctionnelle — l'équipement n'est pas cassé, mais il ne peut pas fonctionner sans le système qui le coordonne, et les coûts fixes de main-d'œuvre et de location continuent de s'accumuler malgré tout.
La main-d'œuvre, les locations d'équipement et les frais généraux de l'installation ne s'interrompent pas quand la ligne le fait — ils font partie du coût réel d'une ligne à l'arrêt, pas seulement de la production perdue.
Les objectifs de production manqués peuvent se répercuter en fenêtres d'expédition manquées, reportant le coût sur les clients en aval et sur les pénalités contractuelles.
L'équipement physique et les verrouillages de sécurité nécessitent souvent une vérification manuelle avant le redémarrage, prolongeant le MTTR bien au-delà du simple correctif logiciel.
Questions courantes lors de l'évaluation du coût d'une interruption informatique ou OT en usine.
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