Calculadora de SLA
A sua meta de SLA, em minutos permitidos.
Uma percentagem de SLA é difícil de interpretar por si só. Esta calculadora converte qualquer meta de disponibilidade na inatividade real que permite por ano, mês, semana e dia.
Role para ver a tabela de noves
Referência
A tabela padrão de noves.
Estes são os níveis de disponibilidade comumente citados e a inatividade que permitem por ano, com base num ano de 365 dias e 8.760 horas — a mesma suposição de duração do ano usada em todo este site.
Disponibilidade
Nome comum
Inatividade por ano
90%
"um nove"
36,5 dias
95%
—
18,25 dias
99%
"dois noves"
3,65 dias
99,5%
—
1,83 dias
99,9%
"três noves"
8,76 horas
99,95%
—
4,38 horas
99,99%
"quatro noves"
52,6 minutos
99,999%
"cinco noves"
5,26 minutos
Perguntas frequentes
Perguntas sobre a calculadora de SLA.
Perguntas comuns ao traduzir uma percentagem de SLA num número real.
Como se calcula a inatividade permitida a partir de uma percentagem de SLA?
A inatividade permitida é igual ao tempo total do período multiplicado pela percentagem de indisponibilidade (100 menos a meta de SLA). Para um ano, são 8.760 horas multiplicadas por essa fração.
Por que aparecem as mesmas percentagens de SLA na Wikipédia e em sites de fornecedores?
A tabela de noves é matemática padrão, não uma referência proprietária — qualquer pessoa que calcule o tempo de indisponibilidade a partir de uma percentagem de SLA ao longo de um ano de 365 dias chega aos mesmos valores.
Que meta de SLA devo escolher?
Isso depende da sua arquitetura e tolerância ao custo, não apenas da ambição — cada nove adicional normalmente custa significativamente mais em redundância e rigor operacional do que o anterior.
Como isto se relaciona com os créditos de SLA?
Esta calculadora mostra o orçamento; a calculadora de créditos de SLA mostra o que deve a um cliente quando não a cumpre. Para o impacto na receita de não a cumprir, consulte a calculadora de custo de inatividade.
Próximo passo
Conheça o seu orçamento. Agora atribua um preço a uma violação.
Depois de saber quanta inatividade o seu SLA permite, use a calculadora de créditos de SLA para ver quanto uma violação custa realmente em termos contratuais.