SLA-Rechner
Ihr SLA-Ziel, in erlaubten Minuten.
Ein SLA-Prozentsatz ist für sich genommen schwer greifbar. Dieser Rechner wandelt jedes Verfügbarkeitsziel in die tatsächlich erlaubte Ausfallzeit pro Jahr, Monat, Woche und Tag um.
Scrollen für die Neunen-Tabelle
Referenz
Die Standard-Neunen-Tabelle.
Dies sind die gängigen Verfügbarkeitsstufen und die pro Jahr erlaubte Ausfallzeit, basierend auf einem Jahr mit 365 Tagen bzw. 8.760 Stunden — dieselbe Jahresannahme, die auf der gesamten Website verwendet wird.
Verfügbarkeit
Gängige Bezeichnung
Ausfallzeit pro Jahr
90%
„eine Neun"
36,5 Tage
95%
—
18,25 Tage
99%
„zwei Neunen"
3,65 Tage
99,5%
—
1,83 Tage
99,9%
„drei Neunen"
8,76 Stunden
99,95%
—
4,38 Stunden
99,99%
„vier Neunen"
52,6 Minuten
99,999%
„fünf Neunen"
5,26 Minuten
FAQ
SLA-Rechner, beantwortet.
Fragen, die auftauchen, wenn ein SLA-Prozentsatz in eine reale Zahl übersetzt wird.
Wie wird die erlaubte Ausfallzeit aus einem SLA-Prozentsatz berechnet?
Die erlaubte Ausfallzeit entspricht der Gesamtzeit im Zeitraum multipliziert mit dem Nichtverfügbarkeitsanteil (100 minus SLA-Ziel). Für ein Jahr sind das 8.760 Stunden multipliziert mit diesem Anteil.
Warum erscheinen dieselben SLA-Prozentsätze auf Wikipedia und Anbieterseiten?
Die Neunen-Tabelle ist Standardmathematik, kein proprietärer Benchmark — jeder, der die Nichtverfügbarkeitszeit aus einem SLA-Prozentsatz über ein 365-Tage-Jahr berechnet, kommt auf dieselben Werte.
Welches SLA-Ziel sollte ich wählen?
Das hängt von Ihrer Architektur und Kostentoleranz ab, nicht nur vom Ehrgeiz — jede zusätzliche Neun kostet typischerweise deutlich mehr an Redundanz und operativer Disziplin als die vorherige.
Wie hängt das mit SLA-Gutschriften zusammen?
Dieser Rechner zeigt das Budget; der SLA-Gutschriften-Rechner zeigt, was Sie einem Kunden bei Nichteinhaltung schulden. Für die Umsatzauswirkung einer Verfehlung siehe den Ausfallkosten-Rechner.
Nächster Schritt
Budget kennen. Jetzt eine Verletzung bepreisen.
Sobald Sie wissen, wie viel Ausfallzeit Ihr SLA erlaubt, nutzen Sie den SLA-Gutschriften-Rechner, um zu sehen, was eine Verletzung vertraglich tatsächlich kostet.